[Vietjet Air] Thông báo bổ sung chính sách Hỗ Trợ Sửa Tên do lỗi không cố ý
1. Thời gian áp dụng:
Hãng hàng không Vietjet Air bổ sung chính sách Hỗ Trợ Sửa Tên do lỗi không cố ý, được triển khai trong thời gian từ ngày 22/08/2022 đến ngày 31/12/2022.
2. Phạm vi áp dụng:
Bổ sung chính sách Hỗ Trợ Sửa Tên do lỗi không cố ý sẽ thay thế cho mục 4.3 của chính sách hiện hành (Áp dụng từ 25/1/2021).
Mục 4.3 của chính sách đổi tên hiện hành do Vietjet Air ban hành
3. Điều kiện áp dụng:
- Mỗi khách chỉ được hỗ trợ 01 lần và chỉ được chọn 01 trường hợp trong số các trường hợp được phép hỗ trợ.
- Áp dụng cho vé chưa sử dụng và thay đổi cho toàn bộ hành trình trong mã đặt chỗ. Hành khách phải thông báo sửa tên tối thiểu trước giờ đóng quầy của chuyến bay đầu tiên.
- Áp dụng cho vé hoàn bảo lưu định danh và các vé đã được hoàn bảo lưu định danh trước 22/08/2022 không sử dụng được do sai tên. Hành khách cần phải thông báo sửa tên trước khi thực hiện bảo lưu.
3.1. Các trường hợp được phép hỗ trợ:
|
Trường hợp |
Ví dụ |
|
Một phần trong tên khách viết tắt không có ý nghĩa |
|
|
Khách đặt thừa, thiếu hoặc sai họ |
|
|
Khách đặt sai tên đệm |
|
|
Khách đặt sai chính tả trên 02 ký tự nhưng vẫn giữ ý nghĩa gốc tên ban đầu |
|
Các trường hợp Vietjet Air hỗ trợ đổi tên trong chính sách bổ sung
3.2. Phương án hỗ trợ:
Vietjet Air hỗ trợ có sửa tên thu phí (chưa bao gồm VAT):
- Nội địa: 200.000VNĐ/khách
- Quốc tế: 200.000VNĐ/khách
Hành khách đặt vé máy bay Vietjet Air tại BestPrice nếu cần hỗ trợ thay đổi ký tự trong tên do sai sót không cố ý, vui lòng liên hệ tổng đài 1900 2605 để được giải quyết nhanh chóng nhất!
Công ty Du lịch BestPrice - tổng đại lý cấp 1 của hơn 50 hãng bay trong nước, quốc tế là địa chỉ book vé máy bay giá rẻ tin cậy của hàng trăm ngàn hành khách mỗi năm. Với hơn 12 năm kinh nghiệm cùng hệ thống đặt vé thân thiện, dễ thao tác; giữ vé trực tuyến tiện lợi; đội ngũ tư vấn chu đáo; nhiều khuyến mại hấp dẫn,... BestPrice chắc chắn sẽ đem tới cho bạn tấm vé máy bay giá tốt nhất cùng những trải nghiệm hài lòng.
Thanh Hà
