Phòng chờ sân bay Nội Bài: Danh sách, giá vé & tiện ích
Phòng chờ sân bay Nội Bài được bố trí tại nhà ga quốc nội T1 và nhà ga quốc tế T2 nhằm đáp ứng những nhu cầu như nghỉ ngơi, ăn uống và làm việc của hành khách trước giờ khởi hành. Mỗi phòng chờ có vị trí, mức giá, tiện ích và điều kiện sử dụng riêng biệt phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Hãy cùng BestPrice tìm hiểu chi tiết danh sách phòng chờ thương gia Nội Bài qua bài viết dưới đây!
- 1. Phòng chờ sân bay Nội Bài – Nhà ga Quốc nội T1
- 1.1 Lotus Lounge – T1
- 1.2 Lotus Premier Lounge (Phòng khách Bông Sen Đẳng Cấp)
- 1.3 SH Premium Lounge Ha Noi 1
- 1.4 SH Elite Lounge Ha Noi 1
- 1.5 Sun Executive Lounge
- 1.6 ASG Sky Lounge
- 2. Phòng chờ sân bay Nội Bài – Nhà ga Quốc tế T2
- 2.1 Lotus Lounge (Phòng khách Bông Sen)
- 2.2 ACV Business Lounge
- 2.3 SH Premium Lounge Ha Noi 2
- 2.4 SH Premium Lounge Ha Noi 3
- 2.5 SH Elite Lounge Ha Noi 2
- 3. Cách sử dụng phòng chờ sân bay Nội Bài
- 3.1 Mua vé phòng chờ
- 3.2 Sử dụng theo hạng vé hoặc hạng hội viên
- 3.3 Sử dụng phòng chờ bằng thẻ ngân hàng
- 4. Nên chọn phòng chờ nào tại sân bay Nội Bài?
- 5. Kinh nghiệm sử dụng phòng chờ sân bay Nội Bài
- 5.1 Kiểm tra thông tin nhà ga trước
- 5.2 Chọn lounge đúng với nhà ga khởi hành
- 5.3 Xác định vị trí trước hay sau cổng an ninh
- 5.4 Lưu ý giờ mở cửa khi bay sáng sớm hoặc tối muộn
- 5.5 Kiểm tra giới hạn thời gian sử dụng
- 5.6 Xác thực đặc quyền thẻ ngân hàng từ trước
- 5.7 Đọc kỹ điều kiện voucher
- 5.8 Tìm hiểu chính sách dành cho trẻ em
- 5.9 Chủ động theo dõi giờ bay và cửa khởi hành
- 6. Câu hỏi thường gặp về phòng chờ sân bay Nội Bài
- 6.1 Bay hạng phổ thông có được vào phòng chờ sân bay Nội Bài không?
- 6.2 Nhà ga T1 Nội Bài có những phòng chờ nào?
- 6.3 Nhà ga T2 Nội Bài có những phòng chờ nào?
- 6.4 Có thể mua vé phòng chờ Nội Bài trực tiếp tại sân bay không?
- 6.5 Trẻ em có mất phí phòng chờ sân bay Nội Bài không?
- 6.6 Nên đến phòng chờ sân bay Nội Bài trước giờ bay bao lâu?
Phòng chờ sân bay Nội Bài – Nhà ga Quốc nội T1
Nhà ga Quốc nội T1 sân bay Nội Bài hiện có 4 phòng chờ phục vụ hành khách bay các chuyến bay nội địa. Hành khách có thể lựa chọn sử dụng phòng chờ theo quyền lợi hạng vé, ưu đãi hội viên hoặc mua vé lượt tùy nhu cầu và chính sách vận hành của từng đơn vị.
Tham khảo nhanh thông tin các phòng chờ sân bay tại Nhà ga Quốc nội T1 Cảng hàng không quốc tế Nội Bài:
| Phòng chờ | Vị trí | Giờ hoạt động | Giá tham khảo |
| Phòng khách Bông Sen (Lotus Lounge) | Tầng 3, khu cách ly đi ga quốc nội (gần sảnh D) | 03:00 - 23:00 |
Người lớn: 442.000 VNĐ Trẻ em (2 -12 tuổi): 324.000 VNĐ |
| Phòng khách Bông Sen Đẳng Cấp (Lotus Premier Lounge) | Tầng 3 sảnh D, khu vực cách ly đi ga quốc nội | 04:00 – 23:00 | |
| SH Premium Lounge Ha Noi 1 | Tầng 3, khu cách ly đi ga quốc nội (Gần cửa 4 và 9) | 04:30 - 23:00 |
Người lớn: 450.000 VNĐ Trẻ em (2 -12 tuổi): 225.000 VNĐ |
| SH Elite Lounge Ha Noi 1 | Tầng 3, khu cách ly đi ga quốc nội (Gần cửa 4 và 9) | 7:00 - 19:00 | 1.050.000 VNĐ |
| ASG Sky Lounge | Tầng 2, khu cách ly đi ga quốc nội ( Gần cửa 13, sảnh E) | 04:30 - chuyến bay cuối trong ngày |
Người lớn: 427.500 VNĐ/vé Trẻ em (2 -12 tuổi): 225.000 VNĐ/vé |
| Sun Executive Lounge | Tầng 3, ga đi quốc nội | 03:15 - 23:05 |
Người lớn: 750.000 VNĐ/vé Trẻ em: Miễn phí 1 trẻ em dưới 5 tuổi/khách người lớn. Từ trẻ em đi kèm thứ 2 hoặc trẻ em từ 5 đến dưới 12 tuổi: 50% giá vé người lớn. |
Danh sách phòng chờ T1 Nội Bài
Lotus Lounge – T1
-
Vị trí: Tầng 3, Sảnh D, Khu vực cách ly Ga đi quốc nội T1
-
Giờ hoạt động: 03:00 - 23:00
-
Giá vé: Người lớn - 442.000 VNĐ; trẻ em từ 2-12 tuổi - 324.000 VNĐ
-
Thời gian sử dụng: Tối đa 2 tiếng liên tục trước giờ bay
Phòng chờ sân bay Nội Bài Lotus Lounge tại nhà ga Quốc nội T1 phục vụ các nhóm hành khách bao gồm:
-
Hành khách mua vé máy bay hạng Thương gia Vietnam Airlines hoặc các hãng thành viên trong Liên minh SkyTeam.
-
Hội viên chương trình khách hàng thường xuyên của hãng hàng không (tùy theo hạng thẻ và điều kiện đi kèm).
-
Hành khách mua quyền truy cập phòng chờ trực tiếp tại quầy lễ tân phòng chờ hoặc tại website chính thức của Nasco.
-
Khách doanh nghiệp có thỏa thuận sử dụng phòng chờ với Nasco.

Phòng chờ Lotus Lounge với không gian hiện đại, tiện nghi
Lotus Lounge T1 Nội Bài là phòng chờ thương gia do NASCO vận hành. Phòng chờ sở hữu không gian hiện đại, sang trọng với tông màu nội thất ấm áp, chất liệu gỗ cùng hệ thống ánh sáng dịu nhẹ. Khu vực ghế ngồi được bố trí khoa học, tạo sự riêng tư và thoải mái cho quý khách khi nghỉ ngơi, làm việc hoặc trò chuyện trước giờ khởi hành.
Điểm nổi bật của phòng chờ sân bay Nội Bài Lotus Lounge T1 là quầy buffet phục vụ thực đơn Á – Âu đa dạng, bao gồm các món ăn nóng, salad, bánh ngọt và đồ ăn nhẹ được chuẩn bị tươi mới hằng ngày. Bên cạnh đó, quầy đồ uống cung cấp nhiều lựa chọn như trà, cà phê, nước trái cây và các loại thức uống giải khát, đáp ứng nhu cầu ăn uống, thư giãn của quý khách trong thời gian chờ chuyến bay.
Phòng chờ còn được trang bị khu vực làm việc yên tĩnh với bàn ghế riêng, ổ cắm điện, Wi-Fi tốc độ cao và trạm sạc thiết bị. Các tiện ích giải trí và thư giãn như TV, khu đọc sách, báo và tạp chí cũng được bố trí thuận tiện. Cùng với khu vực vệ sinh sạch sẽ và đội ngũ nhân viên phục vụ chu đáo, Lotus Lounge T1 mang đến trải nghiệm chờ bay tiện nghi, thoải mái cho hành khách trên các chuyến bay nội địa.
Lotus Premier Lounge (Phòng khách Bông Sen Đẳng Cấp)
-
Vị trí: Tầng 3, Sảnh D, Khu vực cách ly Ga đi quốc nội T1
-
Giờ hoạt động: 04:00 – 23:00 hằng ngày.
Phòng chờ sân bay Nội Bài Lotus Premier Lounge tại Nhà ga T1 phục vụ đối tượng khách hàng ưu tiên cao cấp của Vietnam Airlines, bao gồm khách VIP/CIP, hội viên Triệu dặm (Million Miler) và các hành khách đạt tiêu chuẩn vào cửa của Lotus Premier.

Phòng chờ thương gia Lotus Premier Lounge
Lotus Premier Lounge Nội Bài chính thức khai trương ngày 29/06/2026. Phòng chờ có quy mô 50 chỗ ngồi, được thiết kế theo phong cách hiện đại, sang trọng với không gian mở hướng ra sân đỗ tàu bay, mang đến tầm nhìn thoáng đãng và trải nghiệm nghỉ ngơi thư thái trước giờ khởi hành.
Không gian bên trong được phân chia thành khu vực tiếp đón, nghỉ ngơi, làm việc và phục vụ ẩm thực riêng biệt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của quý khách. Cách bố trí các khu vực chức năng tạo sự thuận tiện trong quá trình sử dụng, đồng thời đảm bảo không gian yên tĩnh và riêng tư để hành khách thư giãn hoặc xử lý công việc trước chuyến bay.
Với thiết kế chú trọng sự thoải mái cùng hệ thống tiện ích phục vụ nhu cầu nghỉ ngơi, làm việc và ăn uống, phòng chờ sân bay Nội Bài Lotus Premier Lounge mang đến trải nghiệm chờ bay tiện nghi, giúp quý khách tận hưởng khoảng thời gian thư thái trước khi bắt đầu hành trình.
SH Premium Lounge Ha Noi 1
-
Vị trí: Tầng 3, khu cách ly ga đi quốc nội, gần cửa 4 và 9.
-
Giờ hoạt động: 04:30 - 23:00.
-
Giá vé: Người lớn 441.818 VNĐ/lượt; Trẻ 5 - 12 tuổi 220.909 VNĐ/lượt
-
Thời gian sử dụng: Tối đa 3 giờ liên tục trước giờ bay.
Phòng chờ sân bay Nội Bài SH Premium Lounge phục vụ các nhóm khách hàng bao gồm:
-
Khách hạng Thương gia (Business Class) và hạng Nhất (First Class) của các hãng hàng không nội địa đối tác.
-
Hội viên hạng thẻ cao (Elite Members) thuộc chương trình khách hàng thân thiết của các hãng hàng không đối tác.
-
Chủ thẻ ngân hàng đối tác: Khách hàng sở hữu thẻ ngân hàng (tín dụng/ghi nợ cao cấp của các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, VPBank, TPBank, Sacombank, MBBank, BIDV, VietinBank...) đáp ứng điều kiện chi tiêu hoặc số dư theo chương trình ưu đãi hiện hành.
-
Hội viên thẻ quốc tế: Hội viên sở hữu thẻ từ các chương trình phòng chờ toàn cầu như Priority Pass hoặc DragonPass.
-
Khách dùng voucher điện tử: Khách hàng sử dụng mã voucher hoặc e-voucher từ các nền tảng đối tác thương mại (Urbox, Dealtoday, Lifelink,...).
-
Khách mua vé lẻ trực tiếp hoặc đặt trước: Hành khách mua quyền sử dụng dịch vụ trực tiếp tại quầy hoặc đặt trước qua hệ thống phân phối chính thức của SH Airport Lounge (áp dụng cho cả khách đi vé hạng Phổ thông)

Phòng chờ thương gia SH Premium Lounge Ha Noi 1
SH Premium Lounge Hà Nội 1 mang đến không gian nghỉ ngơi sang trọng, lấy cảm hứng từ vẻ đẹp văn hóa và lịch sử của vùng đất Thăng Long. Với ý tưởng “Hà Nội thu nhỏ” bên dòng sông Hồng, phòng chờ sử dụng gam màu nâu ấm chủ đạo, kết hợp nội thất được chế tác tinh xảo cùng những chi tiết trang trí gợi nhớ cầu Long Biên, hình ảnh đàn sâm cầm và những cuộn chỉ lụa Vạn Phúc.
Điểm nhấn của phòng chờ sân bay Nội Bài SH Premium Lounge Hà Nội 1 là quầy buffet kết hợp ẩm thực Việt Nam và quốc tế, nổi bật với những món ăn đặc trưng của Hà Nội như phở bò, bánh cuốn Thanh Trì và bún thang. Vào các dịp lễ Tết, thực đơn còn bổ sung những món truyền thống như bánh chưng, bánh dày, dưa muối và thịt đông. Quầy đồ uống phục vụ đa dạng lựa chọn, đáp ứng nhu cầu ăn uống và thư giãn của quý khách trước giờ khởi hành.
Khu vực nghỉ ngơi được trang bị hệ thống ghế sofa êm ái cùng ghế massage tạo sự thoải mái cho hành khách. Khu vực làm việc yên tĩnh được lắp đặt hệ thống máy tính, ổ cắm điện, các trang thiết bị văn phòng giúp hành khách thuận tiện xử lý công việc. Phòng chờ cũng lắp đặt hệ thống Wifi tốc độ cao để phục vụ nhu cầu giải trí và làm việc của hành khách.
Ngoài ra, Quý khách có thể sử dụng phòng tắm, tủ để hành lý, máy đánh giày, phòng hút thuốc riêng, hoặc thư giãn với TV, báo và tạp chí… Trong thời gian chờ bay, Quý khách có thể theo dõi liên tục thông tin chuyến bay được cập nhật trên màn hình LED để nắm được thời gian di chuyển lên máy bay.
SH Elite Lounge Ha Noi 1
-
Vị trí: Tầng 3, khu cách ly đi ga quốc nội (Gần cửa 4 và 9)
-
Giờ hoạt động: 7:00 - 19:00
-
Giá vé: 1.050.000 VNĐ
-
Thời gian sử dụng: Tối đa 3 giờ liên tục trước giờ bay.
Phòng chờ sân bay Nội Bài SH Elite Lounge phục vụ các nhóm khách hàng bao gồm:
-
Hành khách hạng cao cấp: Khách bay hạng Thương gia (Business Class) hoặc hạng Nhất (First Class) trên các chuyến bay nội địa của hãng hàng không đối tác.
-
Hội viên khách hàng thân thiết: Thành viên sở hữu hạng thẻ Elite trở lên trong chương trình khách hàng thường xuyên của các hãng hàng không đối tác.
-
Khách sử dụng thẻ đặc quyền: Hành khách có mã Airport Connects Pass (ACP) hoặc mã Combo dịch vụ còn hiệu lực thuộc hệ thống Airport Connects.
-
Khách đặt dịch vụ qua đối tác: Người sở hữu voucher, e-voucher hoặc xác nhận đặt chỗ từ các đơn vị phân phối được SH Airport Lounge ủy quyền, chẳng hạn Newway SAS và Business Lounge Access.
-
Khách mua dịch vụ trực tiếp: Hành khách đăng ký sử dụng phòng chờ tại quầy tiếp đón hoặc đặt trước thông qua các kênh phân phối chính thức của SH Airport Lounge.

Không gian phòng chờ thương gia SH Elite Lounge Ha Noi 1
SH Elite Lounge Hà Nội 1 (T1) gây ấn tượng với kiến trúc giao thoa Á – Âu tinh tế, kết hợp nét quý tộc của văn hóa tân cổ điển cùng nét thanh lịch của Hà Nội xưa. Không gian ấm cúng được phân khu khéo léo, sử dụng nội thất gỗ sồi trầm cao cấp và ánh sáng vàng dịu nhẹ, mang đến cảm giác sang trọng, biệt lập nhưng vẫn đảm bảo sự thư thái cho quý khách trước giờ cất cánh trên các chặng bay nội địa.
Trải nghiệm ẩm thực tại SH Elite Lounge Hà Nội 1 nổi bật với sự kết hợp giữa quầy buffet đa dạng và thực đơn gọi món à la carte chế biến nóng tại chỗ theo yêu cầu. Bên cạnh đó, khu vực quầy bar hiện đại cung cấp danh mục đồ uống đa dạng từ các dòng rượu vang thượng hạng, bia lạnh cho đến trà và cà phê đặc sản, đáp ứng trọn vẹn gu thưởng thức của hành khách .
Phòng chờ được bố trí khu vực thư giãn với hệ thống ghế sofa êm ái và góc làm việc yên tĩnh phục vụ nhu cầu xử lý công việc từ xa; và khu vực hút thuốc biệt lập được thiết kế thông thoáng. Đặc biệt, tại đây còn trang bị ghế massage cao cấp hỗ trợ trị liệu, mang đến không gian tái tạo năng lượng hoàn hảo cho hành khách sau những giờ di chuyển.
Sun Executive Lounge
-
Vị trí: Tầng 3, khu cách ly ga đi quốc nội, gần cửa 4 và 9.
-
Giờ hoạt động: 03:15 - 23:05
-
Giá vé: Người lớn: 750.000 VNĐ/vé; Trẻ em: Miễn phí 1 trẻ em dưới 5 tuổi/khách người lớn. Từ trẻ em đi kèm thứ 2 hoặc trẻ em từ 5 đến dưới 12 tuổi: 50% giá vé người lớn.
-
Thời gian sử dụng: Tối đa 3 tiếng liên tục trước giờ bay.
Phòng chờ sân bay Nội Bài Sun Executive Lounge phục vụ các nhóm hành khách bao gồm:
-
Hành khách sở hữu vé máy bay hạng Business Class hoặc Premium Economy của Sun PhuQuoc Airways
-
Hành khách hạng Economy mua thêm dịch vụ phòng chờ khi đặt vé máy bay hoặc đặt voucher riêng.
-
Hội viên hạng cao cấp của chương trình Sun Signature: Các thành viên sở hữu thẻ hạng Infinity (Vô cực) và Platinum (Bạch kim).
-
Chủ thẻ tín dụng cao cấp thuộc ngân hàng liên kết: Hành khách sở hữu các dòng thẻ tín dụng đồng thương hiệu phân hạng VIP (như thẻ NCB Visa Sun Signature của Ngân hàng Quốc Dân).
-
Chủ sở hữu bất động sản cao cấp (Sun Property): Các nhà đầu tư chiến lược, khách hàng thân thiết của Sun Group.
-
Khách lưu trú VIP tại hệ thống nghỉ dưỡng 5-6 sao của tập đoàn: Hành khách di chuyển theo diện combo trọn gói cao cấp từ các resort siêu sang do Sun Group làm chủ đầu tư
-
Đối tác thương mại và khách mời ngoại giao (VIP/CIP): Các đại lý chiến lược, đối tác kinh doanh lớn hoặc khách mời đặc biệt
-
Khách hàng đặt vé phòng chờ qua các kênh phân phối hoặc mua trực tiếp tại sân bay.

Phòng chờ thương gia Sun Executive Lounge
Sun Executive Lounge mang phong cách “Warm Luxury”, kết hợp bảng màu vàng, nâu ấm và xanh đại dương cùng chất liệu gỗ, đá và các họa tiết văn hóa Việt Nam. Với diện tích hơn 170 m², không gian được bố trí nhằm tạo cảm giác sang trọng nhưng vẫn gần gũi, phù hợp để hành khách nghỉ ngơi trước giờ khởi hành.
Khu vực Lounge & Dining với mô hình phục vụ kết hợp giữa buffet tự chọn và set menu phục vụ tại bàn. Thực đơn nổi bật với những món ăn mang hương vị Hà Thành như phở truyền thống, bún chả, bún mọc và tào phớ hoa nhài.
Bên cạnh đó, hành khách có thể thưởng thức xúc xích Đức từ Sun World Ba Na Hills, bia thủ công SunKraft và các dòng đồ uống cao cấp như trà TWG, cà phê Delingoo – Capella cùng nước ép hoa quả tươi được ép trực tiếp theo yêu cầu.
Phòng chờ sân bay Nội Bài Sun Executive Lounge được bố trí khu vực nghỉ ngơi và làm việc yên tĩnh với bàn ghế tiện nghi, Wi-Fi tốc độ cao miễn phí cùng cổng sạc đa năng tại các vị trí ngồi. Đặc biệt, phòng VIP riêng biệt đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi, trao đổi công việc trong không gian riêng tư của các gia đình hoặc đoàn công tác.
Trong thời gian chờ bay, Quý khách có thể thư giãn với ghế massage toàn thân hoặc sử dụng các tiện ích như TV, tạp chí điện tử và tủ lưu giữ hành lý... Phòng chờ cũng được trang bị màn hình LED thông tin chuyến bay giúp Quý khách kịp thời cập nhật thời gian lên máy bay.
ASG Sky Lounge
-
Vị trí: Tầng 2, sảnh E, Khu cách ly đi ga quốc nội, gần cửa 13.
-
Giờ hoạt động: 04:30 - chuyến bay cuối trong ngày
-
Giá vé: Người lớn: 427.500 VNĐ; Trẻ em (2 -12 tuổi): 225.000 VNĐ
-
Thời gian sử dụng: Tối đa 3 tiếng liên tục trước giờ bay
Phòng chờ sân bay Nội Bài ASG Sky Lounge phục vụ các nhóm hành khách bao gồm:
-
Hội viên thẻ quốc tế Priority Pass, DragonPass hoặc LoungeKey.
-
Chủ thẻ ngân hàng đối tác: Khách hàng sở hữu thẻ ngân hàng (BIDV Visa Infinite...) đáp ứng điều kiện chi tiêu hoặc số dư theo chương trình ưu đãi hiện hành.
-
Chủ thẻ ngân hàng Vietcombank, Techcombank, VPBank, Sacombank, MBBank, VietinBank đủ điều kiện
-
Khách sử dụng voucher điện tử từ các đối tác liên kết thương mại (Urbox, Dealtoday,...)
-
Hành khách mua quyền sử dụng dịch vụ phòng chờ trực tiếp tại quầy hoặc đặt trước qua hệ thống phân phối của ASG hoặc Airport Connects (áp dụng cho cả hành khách đi vé hạng Phổ thông)

Không gian nghỉ ngơi tại ASG Sky Lounge
ASG Sky Lounge sở hữu hệ thống ghế ngồi hướng ra đường băng, giúp hành khách vừa nghỉ ngơi vừa ngắm máy bay cất và hạ cánh mang lại trải nghiệm thị giác đầy ấn tượng.
Không gian phòng chờ sân bay Nội Bài ASG Sky Lounge được bố trí theo hướng mở, phân chia thành các khu vực như khu nghỉ ngơi với ghế ngồi thoải mái, góc đọc sách, khu vực dùng bữa và phòng VIP dành cho khách cần sự riêng tư.
Khu vực ẩm thực phục vụ buffet với thực đơn đa dạng, từ các món nóng, đồ ăn nhẹ đến salad tươi, trái cây theo mùa và bánh ngọt. Quầy đồ uống cung cấp đa dạng các loại trà, cà phê, nước ép, soda, nước ngọt cùng bia và rượu vang miễn phí, đáp ứng nhu cầu ăn uống của hành khách trước chuyến bay.
Bên cạnh đó, ASG Sky Lounge còn tích hợp nhiều tiện ích phục vụ nhu cầu thư giãn,làm việc như Wi-Fi tốc độ cao miễn phí, ổ cắm điện, cổng USB, phòng tắm riêng… Hành khách có thể theo dõi lịch khởi hành qua các bảng điện tử được bố trí trong phòng chờ.
Đặc biệt, hành khách chờ tại ASG Sky Lounge có thể trải nghiệm Sky Spa với các liệu trình thư giãn nhanh hoặc giải trí tại phòng chiếu phim mini Sky Cinema. Đây là điểm khác biệt so với hệ thống phòng chờ VIP Nội Bài tại Nhà ga T1.
Phòng chờ sân bay Nội Bài – Nhà ga Quốc tế T2
Nhà ga T2 sân bay Nội Bài phục vụ các chuyến bay quốc tế, với nhiều lựa chọn phòng chờ dành cho hành khách đủ điều kiện theo hãng hàng không, hội viên hoặc mua lượt sử dụng riêng.
Do T2 có nhiều khu vực cửa khởi hành và hệ thống phòng chờ đã được mở rộng, bạn nên xác định đúng vị trí lounge trước khi lựa chọn.
| Phòng chờ | Vị trí | Giờ hoạt động | Giá tham khảo |
| Lotus Lounge | Tầng 4 cánh Đông, khu vực cách ly đi ga quốc tế, gần cửa ra số 28 và 29 | 24/7 |
|
| ACV Business Lounge | Tầng 4 cánh Tây, khu vực cách ly đi ga quốc tế, giữa cửa khởi hành số 36 và 37. | Chuyến bay đầu - Chuyến bay cuối trong ngày |
|
| SH Premium Lounge Ha Noi 2 | Tầng 4, cánh Đông, Khu cách ly ga đi Quốc Tế, Giữa cửa ra tàu bay số 28. | 06:00 - 02:00 hôm sau |
|
| SH Premium Lounge Ha Noi 3 | Tầng 4 cánh Tây, khu vực cách ly ga đi quốc tế T2, gần cửa khởi hành số 36 và 37 | 06:00 - 02:00 hôm sau |
|
| SH Elite Lounge Ha Noi 2 | Tầng 4, cánh Tây, khu cách ly ga đi Quốc tế, gần gate 36&37 | 08:00 - 00:00 | 2.100.000 VNĐ |
Danh sách phòng chờ sân bay Nội Bài Nhà ga T2
Lotus Lounge (Phòng khách Bông Sen)
-
Vị trí: Tầng 4 cánh Đông, khu vực cách ly đi ga quốc tế, gần cửa ra số 28 và 29.
-
Giờ hoạt động: 24/7
-
Giá vé: Người lớn: 638.000 VNĐ; Trẻ em (từ 2-12 tuổi): 344.000 VNĐ
-
Thời gian sử dụng: Tối đa 3 tiếng liên tục trước giờ bay
Phòng chờ sân bay Nội Bài Lotus Lounge tại Nhà ga Quốc tế T2 phục vụ các nhóm khách hàng theo chính sách tiêu chuẩn của Vietnam Airlines bao gồm:
-
Hành khách mua vé hạng Thương gia (Business Class) trên các chuyến bay quốc tế của Vietnam Airlines hoặc các hãng thành viên trong Liên minh SkyTeam.
-
Hội viên Triệu dặm (Million Miles) và thẻ Bạch Kim (Platinum): Được quyền vào phòng chờ và mời khách đi cùng (theo chương trình Bông Sen Vàng trên chặng quốc tế).
-
Hội viên thẻ Vàng (Gold): Được vào cửa tiêu chuẩn một mình theo quy định cũa hãng.
-
Hành khách VIP, CIP và các đối tượng khách đặc biệt khác được hưởng tiêu chuẩn phòng khách hạng thương gia theo chương trình hợp tác của hãng.
-
Hội viên hạng thẻ Elite Plus của các hãng hàng không thuộc Liên minh SkyTeam.

Không gian phòng chờ thương gia Lotus Lounge T2
Lotus Lounge T2 với không gian được mở rộng và thiết kế theo phong cách hiện đại, kết hợp hình ảnh hoa sen đặc trưng của Vietnam Airlines, mang đến nơi nghỉ ngơi tiện nghi cho hành khách trước các chuyến bay quốc tế. Các khu vực chức năng được bố trí hợp lý, đáp ứng nhu cầu thư giãn, dùng bữa và làm việc trong thời gian chờ khởi hành.
Khu vực ẩm thực phục vụ buffet với thực đơn đa dạng, kết hợp các món ăn Á – Âu, đáp ứng nhu cầu của hành khách trong nước và quốc tế. Bên cạnh các món ăn chính, hành khách còn có thể lựa chọn đồ ăn nhẹ và thức uống để bổ sung năng lượng trước chuyến bay.
Phòng khách Bông Sen tại Nhà ga T2 được trang bị ghế massage êm ái, Wi-Fi tốc độ cao cùng màn hình thông tin chuyến bay, khu vực đọc báo và tạp chí, phòng tắm và phòng hút thuốc riêng.
Đặc biệt, tại đây bố trí khu vực hộp ngủ (Sleep Box) hỗ trợ hành khách có nhu cầu nghỉ ngắn, nhất là những người nối chuyến hoặc chờ các chuyến bay đường dài.
Sự kết hợp giữa không gian nghỉ ngơi thoải mái, quầy ẩm thực đa dạng và các tiện ích thiết yếu giúp hành khách có trải nghiệm thoải mái hơn trước khi lên máy bay.
ACV Business Lounge
-
Vị trí: Tầng 4 cánh Tây, khu vực cách ly đi ga quốc tế, giữa cửa khởi hành số 36 và 37.
-
Giờ hoạt động: Chuyến bay đầu - Chuyến bay cuối trong ngày
-
Giá vé: Người lớn: 35 USD (Khoảng 910.700 VNĐ); Trẻ em (2-12 tuổi): 17,5 USD (Khoảng 455.350 VNĐ); Trẻ em dưới 2 tuổi: Miễn phí
-
Thời gian sử dụng: Tối đa 3 tiếng liên tục trước giờ bay.
Phòng chờ sân bay Nội Bài ACV Business Lounge phục vụ các nhóm hành khách bao gồm:
-
Khách hàng sở hữu vé hạng Thương gia (Business Class) hoặc hạng Nhất (First Class) của các hãng hàng không quốc tế đang khai thác tại ga T2 Nội Bài.
-
Hội viên thẻ quốc tế Priority Pass, DragonPass, LoungeKey, Diners Club International hoặc DreamFolks
-
Hành khách là chủ sở hữu các dòng thẻ ngân hàng phân hạng VIP, đặc quyền (như Visa Infinite, Mastercard World Elite, JCB Ultimate...)
-
Hội viên chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết: Thành viên VIP thuộc các tập đoàn viễn thông lớn (như Viettel VIP/Viettel Cộng Cộng, MobiFone Long Thành...)
-
Hành khách đổi điểm/sở hữu voucher từ các hệ thống quà tặng điện tử như UrBox, Got It.
-
Hành khách bay phổ thông mua vé lượt trực tiếp tại quầy lễ tân tầng 4 (hoặc quầy lưu niệm Delight Souvenir Shop tầng 3)

Không gian phòng chờ thương gia ACV Business Lounge
ACV Business Lounge có không gian rộng, phù hợp phục vụ lượng lớn hành khách quốc tế trong các khung giờ cao điểm. Không gian được bố trí thành nhiều khu vực chức năng, từ chỗ ngồi thư giãn đến các góc làm việc riêng. Tầm nhìn hướng ra sân đỗ máy bay cũng tạo điểm nhấn cho trải nghiệm chờ bay, giúp hành khách quan sát hoạt động tại sân bay trong lúc nghỉ ngơi.
Quầy ẩm thực với các món nóng phong cách Á Đông và quốc tế cùng salad, đồ ăn nguội, bánh ngọt và trái cây tươi. Hành khách cũng có thể thưởng thức phở nóng tại quầy phục vụ, bên cạnh các loại nước suối, nước trái cây, soda, bia và rượu vang được cung cấp theo dịch vụ của lounge.
Với nhu cầu làm việc, ACV Business Lounge trang bị Wi-Fi tốc độ cao, máy tính, máy in cùng ghế massage thư giãn. Bên cạnh các tiện ích như phòng tắm riêng tư, tủ khóa hành lý an toàn và màn hình cập nhật chuyến bay trực quan, phòng chờ còn tinh tế bố trí phòng hút thuốc, khu vui chơi trẻ em mang đến sự chuẩn bị chu đáo nhất trước mỗi hành trình.
SH Premium Lounge Ha Noi 2
-
Vị trí: Tầng 4, cánh Đông, Khu cách ly ga đi Quốc Tế (Giữa cửa ra tàu bay số 28).
-
Giờ hoạt động: 06:00 - 02:00 sáng hôm sau.
-
Giá vé: Người lớn (Trên 12 tuổi): 930.000 VNĐ); Trẻ em (Từ 5 - 12 tuổi): Khoảng 465.000 VNĐ; Trẻ em dưới 5 tuổi: Miễn phí (tối đa 2 trẻ em đi kèm mỗi người lớn)
-
Thời gian sử dụng: Tối đa 3 tiếng liên tục trước giờ bay.
Phòng chờ sân bay Nội Bài SH Premium Lounge 2 phục vụ các nhóm khách hàng bao gồm:
-
Khách hạng Thương gia (Business Class) và hạng Nhất (First Class) của các hãng hàng không nội địa đối tác có lịch trình khai thác tại nhà ga T2.
-
Hội viên khách hàng thân thiết: Hội viên hạng thẻ cao (Elite Members) thuộc chương trình của các hãng hàng không đối tác.
-
Chủ thẻ ngân hàng đối tác: Khách hàng sở hữu thẻ ngân hàng (tín dụng/ghi nợ cao cấp của các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, VPBank, TPBank, Sacombank, MBBank, BIDV, VietinBank...) đáp ứng điều kiện chi tiêu hoặc số dư theo chương trình ưu đãi hiện hành.
-
Hội viên thẻ quốc tế: Hội viên sở hữu thẻ từ các chương trình phòng chờ toàn cầu như Priority Pass hoặc DragonPass.
-
Hội viên liên kết vận hành: Chủ thẻ hoặc hội viên thuộc hệ thống khách hàng thân thiết của đơn vị vận hành (như hệ thống CIAS Loyalty).
-
Khách dùng voucher điện tử: Khách hàng sử dụng mã voucher hoặc e-voucher từ các nền tảng đối tác thương mại (Urbox, Dealtoday, Lifelink,...).
-
Khách mua vé lẻ trực tiếp hoặc đặt trước: Hành khách mua quyền sử dụng dịch vụ trực tiếp tại quầy hoặc đặt trước qua hệ thống phân phối chính thức của SH Airport Lounge (áp dụng cho cả khách đi vé hạng Phổ thông)

Không gian phòng chờ thương gia SH Premium Lounge Ha Noi 2
Phòng chờ sân bay Nội Bài SH Premium Lounge Ha Noi 2 được lấy cảm hứng từ những nét văn hóa đặc trưng của Hà Nội, là sự kết hợp hài hòa giữa bản sắc truyền thống và phong cách kiến trúc đương đại.
Không gian sử dụng chất liệu gỗ cùng gam màu ấm trang nhã. Hoạ tiết trang trí là hình ảnh bông lúa gợi nhắc đến nền văn minh lúa nước vùng đồng bằng sông Hồng. Cùng với đó, khi những cuộn chỉ nhiều màu sắc trên tường là điểm nhấn tôn vinh làng lụa Vạn Phúc.
Điểm nhấn của phòng chờ là quầy buffet kết hợp ẩm thực Á – Âu, nổi bật với các món đặc sản Hà Nội như phở, bún thang, bún mọc và bánh cuốn Thanh Trì. Quý khách còn có thể thưởng thức cà phê muối, cocktail, mocktail hoặc rượu vang trong không gian thoáng đãng, với tầm nhìn hướng ra khu vực sân đỗ và đường băng.
Bên cạnh khu vực ghế ngồi sofa êm ái, phòng chờ còn trang bị ghế massage tự động, không gian làm việc riêng tư và Wi-Fi tốc độ cao, đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi hoặc xử lý công việc trước chuyến bay.
Các tiện ích như phòng tắm đầy đủ trang thiết bị và phòng hút thuốc riêng biệt cũng được bố trí nhằm mang đến trải nghiệm chờ bay tiện nghi, thoải mái cho quý khách.
SH Premium Lounge Ha Noi 3
-
Vị trí: Tầng 4 cánh Tây, khu vực cách ly ga đi quốc tế T2, gần cửa khởi hành số 36 và 37.
-
Giờ hoạt động: 06:00 - 02:00 sáng hôm sau
-
Giá vé: Người lớn (Trên 12 tuổi): 35 USD (Khoảng 800.000 VNĐ/lượt); Trẻ em (Từ 5 - 12 tuổi): Khoảng 400.000 VNĐ/lượt; Trẻ em dưới 5 tuổi: Miễn phí (tối đa 2 trẻ em đi kèm mỗi người lớn)
-
Thời gian sử dụng: Tối đa 3 tiếng liên tục trước giờ bay.
SH Premium Lounge Ha Noi 3 là cơ sở riêng thuộc hệ thống SH Airport Lounge, chính thức đón khách từ ngày 08/01/2026. Khác với các phòng chờ đã hoạt động trước đó, cơ sở này được phát triển theo định hướng Global Comfort, kết hợp phong cách tối giản hiện đại với nét thẩm mỹ Á Đông.
Phòng chờ sân bay Nội Bài SH Premium Lounge 3 phục vụ nhiều nhóm hành khách khác nhau, bao gồm:
-
Khách hạng Thương gia (Business Class) và hạng Nhất (First Class) của các hãng hàng không nội địa đối tác.
-
Hội viên hạng thẻ cao (Elite Members) thuộc chương trình khách hàng thân thiết của các hãng hàng không đối tác.
-
Khách hàng sở hữu thẻ ngân hàng cao cấp đáp ứng điều kiện ưu đãi của các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, VPBank, TPBank, Sacombank, MBBank, BIDV và VietinBank.
-
Hội viên sở hữu thẻ từ các chương trình phòng chờ toàn cầu như Priority Pass hoặc DragonPass.
-
Chủ thẻ hoặc hội viên thuộc hệ thống khách hàng thân thiết của đơn vị vận hành.
-
Khách hàng sử dụng mã voucher hoặc e-voucher từ các nền tảng đối tác thương mại (Urbox, Dealtoday, Lifelink,...).
-
Hành khách mua vé sử dụng dịch vụ trực tiếp tại quầy hoặc đặt trước qua hệ thống phân phối chính thức của SH Airport Lounge.

Không gian phòng chờ thương gia SH Premium Lounge Ha Noi 3
SH Premium Lounge Hà Nội 3 (T2) được phát triển theo triết lý “Global Comfort” (tiện nghi theo chuẩn mực quốc tế). Phòng chờ kết hợp phong cách tối giản phương Tây với nét thanh lịch, tinh tế của Á Đông. Không gian mở được bố trí khoa học, sử dụng vật liệu cao cấp cùng hệ thống ánh sáng dịu nhẹ, tạo cảm giác rộng rãi, ấm cúng nhưng vẫn đảm bảo sự riêng tư cho quý khách khi nghỉ ngơi hoặc làm việc.
Điểm nhấn nổi bật của phòng chờ sân bay Nội Bài SH Premium Lounge Hà Nội 3 là hệ thống ẩm thực và đồ uống được thiết kế theo từng khu vực riêng biệt:
-
Bếp Voyage phục vụ thực đơn Á – Âu đa dạng với các món nóng được chế biến trực tiếp tại bếp mở.
-
Premium Bar mang đến những loại đồ uống tuyển chọn do bartender chuyên nghiệp pha chế.
-
Barakah Halal & Pastry phục vụ bánh nướng tươi và các món ăn nhẹ theo tiêu chuẩn Halal, đáp ứng nhu cầu ẩm thực của hành khách Hồi giáo.
Bên cạnh khu vực ghế ngồi êm ái, phòng chờ còn trang bị ghế massage tự động, không gian làm việc yên tĩnh và Wi-Fi tốc độ cao. Quý khách có thể thư giãn tại Media Hub với màn hình giải trí lớn hoặc lựa chọn Rest Nest, khu vực VIP riêng tư dành cho nhu cầu nghỉ ngơi yên tĩnh.
Ngoài ra, hệ thống phòng tắm tiện nghi, phòng cầu nguyện và phòng hút thuốc riêng biệt cũng được bố trí nhằm mang đến trải nghiệm chờ bay thoải mái, thuận tiện trước các chuyến bay quốc tế.
SH Elite Lounge Ha Noi 2
-
Vị trí: Tầng 4 cánh Tây, khu vực cách ly ga đi quốc tế T2, gần cửa khởi hành số 36 và 37.
-
Giờ hoạt động: 08:00 - 00:00
-
Giá vé: 2.100.000 VNĐ
-
Thời gian sử dụng: Tối đa 3 tiếng liên tục trước giờ bay.
Phòng chờ sân bay Nội Bài SH Elite Lounge Hà Nội 2 phục vụ nhiều nhóm hành khách khác nhau, bao gồm:
-
Khách hạng Thương gia (Business Class) và hạng Nhất (First Class) của các hãng hàng không quốc tế đối tác.
-
Hội viên hạng thẻ cao (Elite Members) thuộc chương trình khách hàng thân thiết của các hãng hàng không đối tác khai thác chặng bay quốc tế.
-
Khách hàng sử dụng mã đặc quyền Airport Connects Pass (ACP) hoặc các gói mã Combo dịch vụ hợp lệ thuộc hệ sinh thái phân phối của hệ thống Airport Connects.
-
Khách hàng sử dụng mã voucher, e-voucher hoặc dịch vụ đặt trước từ các nền tảng phân phối và đối tác thương mại được ủy quyền chính thức (như Newway SAS, Business Lounge Access).
-
Hành khách mua vé sử dụng dịch vụ trực tiếp tại quầy tiếp đón hoặc đặt trước qua hệ thống phân phối chính thức của hệ thống SH Airport Lounge.

Không gian phòng chờ thương gia SH Elite Lounge Ha Noi 2
SH Elite Lounge Hà Nội 2 T2 gây ấn tượng với kiến trúc giao thoa Đông – Tây, kết hợp phong cách hiện đại châu Âu cùng triết lý tối giản Wabi-sabi của Nhật Bản. Không gian mở được bố trí khoa học, sử dụng nội thất thiết kế riêng, vật liệu cao cấp và ánh sáng dịu nhẹ, mang đến cảm giác sang trọng, ấm cúng nhưng vẫn đảm bảo sự riêng tư cho quý khách.
Trải nghiệm ẩm thực tại SH Elite Lounge Hà Nội 2 nổi bật với quầy bar cao cấp phục vụ rượu vang tuyển chọn, cocktail sáng tạo và các loại cà phê pha chế đặc biệt. Bên cạnh đó, khu vực Baraka Halal & Pastry cung cấp các món ăn theo tiêu chuẩn Halal cùng bánh ngọt, đáp ứng nhu cầu ẩm thực của hành khách Hồi giáo và du khách quốc tế.
Phòng chờ được bố trí Rest Zone với ghế ngồi êm ái; phòng họp riêng phục vụ nhu cầu công việc; phòng hút thuốc và khu vui chơi dành cho trẻ em đáp ứng nhu cầu hành khách. Đặc biệt, tại đây có phòng cầu nguyện đa tôn giáo mang đến không gian yên tĩnh, riêng tư cho hành khách thực hành tín ngưỡng.
Cách sử dụng phòng chờ sân bay Nội Bài
Hành khách không nhất thiết phải mua vé máy bay hạng Thương gia mới được vào phòng chờ. Tùy từng lounge, bạn có thể mua lượt sử dụng riêng, hưởng quyền lợi theo hạng vé, hội viên hàng không hoặc sử dụng chương trình phòng chờ liên kết với thẻ ngân hàng.
Mua vé phòng chờ
Hành khách có thể mua vé lượt hoặc sử dụng voucher để trải nghiệm dịch vụ tại phòng chờ sân bay Nội Bài theo các bước sau:
-
Xác định nhà ga khởi hành: T1 dành cho các chuyến bay quốc nội và T2 phục vụ các chuyến bay quốc tế. Hãy kiểm tra thông tin trên vé máy bay để tránh chọn nhầm nhà ga.
-
Lựa chọn phòng chờ phù hợp: Ưu tiên các lounge nằm trong đúng nhà ga khởi hành, đồng thời cân nhắc vị trí, tiện ích và nhu cầu sử dụng như ăn uống, nghỉ ngơi hoặc làm việc.
-
Kiểm tra điều kiện sử dụng: Kiểm tra giờ mở cửa, thời gian lưu trú tối đa, quy định độ tuổi, cũng như quy định đối với khách mua vé trực tiếp.
-
Đặt mua vé hoặc e-voucher: Bạn có thể mua tại quầy lễ tân nếu phòng chờ chấp nhận mua trực tiếp, hoặc đặt trước qua website, ứng dụng đối tác phân phối dịch vụ.
-
Nhận mã xác nhận: Sau khi thanh toán, hành khách nhận vé điện tử, mã QR hoặc thông tin xác nhận theo hình thức đặt dịch vụ.
-
Xuất trình giấy tờ khi đến lounge: Sau khi hoàn thành thủ tục an ninh và xuất cảnh (đối với chuyến bay quốc tế), hãy xuất trình mã xác nhận cùng thẻ lên máy bay cho nhân viên phòng chờ để được hướng dẫn vào bên trong.
Lưu ý: Trước khi mua vé vào lounge, bạn nên kiểm tra đúng nhà ga, ngày sử dụng, thời hạn voucher, thời gian lưu trú tối đa và giá vé cho từng độ tuổi. Đồng thời, hãy tìm hiểu điều kiện đổi/hủy, yêu cầu đặt trước và xác nhận lounge có nhận khách mua vé trực tiếp tại quầy hay không.

Mua vé hoặc sử dụng voucher để trải nghiệm dịch vụ phòng chờ sân bay Nội Bài
Sử dụng theo hạng vé hoặc hạng hội viên
Hành khách bay hạng Thương gia (Business Class), hạng Nhất (First Class) hoặc sở hữu thẻ hội viên khách hàng thường xuyên đạt cấp bậc quy định có thể sử dụng phòng chờ sân bay Nội Bài theo chính sách của từng hãng hàng không hoặc đơn vị vận hành.
Với Vietnam Airlines, hành khách đủ điều kiện có thể sử dụng Phòng khách Bông Sen (Lotus Lounge) theo quyền lợi hạng vé hoặc hội viên Lotusmiles. Hành khách bay cùng các hãng thuộc liên minh SkyTeam cũng có thể được sử dụng phòng chờ nếu đáp ứng yêu cầu về hạng vé, cấp hội viên và hành trình. Quyền lợi dành cho người đi cùng sẽ tùy thuộc vào hạng thẻ và quy định của từng chương trình.
Lưu ý: Vé Thương gia không mặc nhiên cho phép hành khách vào mọi phòng chờ tại Nội Bài. Bạn nên kiểm tra đúng nhà ga, hãng khai thác và điều kiện sử dụng trước chuyến bay.

Sử dụng phòng chờ sân bay Nội Bài theo hạng vé hoặc hạng hội viên
Sử dụng phòng chờ bằng thẻ ngân hàng
Ngoài quyền lợi từ hãng hàng không, hành khách tại sân bay Nội Bài có thể sử dụng một số phòng chờ thông qua đặc quyền thẻ ngân hàng hoặc các chương trình liên kết như Priority Pass, LoungeKey và DragonPass. Tùy loại thẻ và chính sách áp dụng, khách hàng có thể được miễn phí một số lượt sử dụng hoặc phải thanh toán phí cho mỗi lần vào lounge.
Một số ngân hàng cung cấp quyền lợi phòng chờ cho khách hàng ưu tiên hoặc chủ thẻ tín dụng cao cấp. Ví dụ, Vietcombank công bố quyền sử dụng một số phòng chờ sân bay Nội Bài dành cho khách hàng đáp ứng điều kiện của chương trình; danh sách và chính sách có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Khi sử dụng quyền lợi này, hành khách cần kiểm tra phòng chờ có nằm trong danh sách áp dụng hay không, số lượt miễn phí còn lại và quy định đối với người đi cùng.

Khách hàng sử dụng lounge qua đặc quyền thẻ ngân hàng
Tại quầy tiếp nhận, bạn có thể được yêu cầu xuất trình thẻ lên máy bay, thẻ ngân hàng đủ điều kiện, thẻ hội viên điện tử hoặc xác thực qua ứng dụng theo hướng dẫn của đơn vị phát hành thẻ.
| Hình thức | Chương trình/đơn vị | Điều kiện chính | Lượt sử dụng và chi phí |
| Đặc quyền ngân hàng | Gói khách hàng ưu tiên | Đáp ứng tiêu chuẩn khách hàng ưu tiên hoặc sở hữu thẻ thuộc diện áp dụng | Miễn phí hoặc tính phí theo chính sách của ngân hàng |
| Thẻ hội viên phòng chờ | Priority Pass | Có tư cách hội viên hợp lệ và phương thức xác thực được lounge chấp nhận | Theo gói hội viên hoặc quyền lợi đi kèm thẻ ngân hàng |
| Chương trình liên kết ngân hàng | LoungeKey | Sở hữu thẻ hoặc tài khoản đủ điều kiện tham gia chương trình | Số lượt miễn phí và phí phát sinh tùy loại thẻ |
| Thẻ hoặc chương trình đối tác | DragonPass | Có quyền truy cập hợp lệ thông qua tài khoản hoặc chương trình liên kết | Theo gói dịch vụ và chính sách đối tác |
| Quyền lợi thẻ cao cấp | Visa/Mastercard và các dòng thẻ khác | Thẻ thuộc danh sách áp dụng, đáp ứng yêu cầu đăng ký hoặc xác thực | Tùy chính sách của ngân hàng phát hành và đơn vị vận hành lounge |
Tổng hợp các phương thức vào phòng chờ sân bay Nội Bài bằng thẻ ngân hàng
Nên chọn phòng chờ nào tại sân bay Nội Bài?
Không phải phòng chờ sân bay Nội Bài nào cũng phù hợp với mọi hành khách. Để lựa chọn chính xác, bạn nên xác định nhà ga khởi hành, kiểm tra quyền lợi thẻ hoặc hạng vé, sau đó cân nhắc mức giá, vị trí và tiện ích của từng lounge.
Đặc biệt, Nội Bài có hai nhà ga hành khách chính là T1 dành cho chuyến bay quốc nội và T2 phục vụ chuyến bay quốc tế, vì vậy cần chọn phòng chờ đúng khu vực khởi hành.
Mỗi lounge có chính sách tiếp nhận khách và dịch vụ riêng. Bạn có thể tham khảo bảng gợi ý dưới đây để thu hẹp lựa chọn theo nhu cầu:
| Nhu cầu | Gợi ý lựa chọn | Thông tin cần biết |
| Bay quốc nội tại T1, có quyền lợi Vietnam Airlines | Phòng khách Bông Sen Quốc nội (Lotus Lounge T1) | Nằm tại tầng 3, sảnh D, khu cách ly ga đi quốc nội. Phục vụ hành khách đủ điều kiện theo hạng vé Vietnam Airlines và quyền lợi hội viên Lotusmiles. |
| Bay quốc nội tại T1, muốn mua vé lượt | SH Premium Lounge Ha Noi 1 hoặc ASG Sky Lounge | SH Premium Lounge nằm tại tầng 3, gần cửa khởi hành 4 và 9; ASG Sky Lounge ở tầng 2, sảnh E. Có thể kiểm tra quyền lợi Priority Pass hoặc đặt mua vé lượt theo điều kiện của từng phòng chờ |
| Bay quốc tế, có quyền lợi Vietnam Airlines | Phòng khách Bông Sen Quốc tế (Lotus Lounge T2) | Nằm tại tầng 4, khu cách ly ga đi quốc tế. Phòng chờ cao cấp dành riêng cho hành khách bay hạng Thương gia của Vietnam Airlines, các hãng trong liên minh SkyTeam hoặc hội viên hạng thẻ VIP (Triệu dặm, Bạch kim, Vàng). |
| Bay quốc tế tại T2, muốn mua vé lượt | ACV Business Lounge hoặc SH Premium Lounge Ha Noi 2 | ACV Business Lounge nằm tại tầng 4, cánh Tây, giữa cửa khởi hành 36 và 37; SH Premium Lounge Ha Noi 2 ở tầng 4, gần cửa 21–22. Nên so sánh vị trí, giờ hoạt động, giá vé và tiện ích trước khi chọn |
| Bay quốc tế, cửa ở phía Tây T2 | SH Premium Lounge Ha Noi 3 | Nằm tại tầng 4, cánh Tây, gần cửa khởi hành 37. Phù hợp để cân nhắc nếu muốn nghỉ ngơi gần khu vực cửa bay; cần kiểm tra thời gian hoạt động và điều kiện tiếp nhận khách trước khi sử dụng. |
| Muốn kiểm soát chi phí trước | SH Premium Lounge Ha Noi 1 hoặc ACV Business Lounge | Giá vé lượt được niêm yết cố định rõ ràng. Chi phí này đã bao gồm trọn gói dịch vụ ăn uống buffet thả ga, ghế massage và tắm rửa. |
Gợi ý chọn phòng chờ sân bay Nội Bài phù hợp với nhu cầu

Chọn phòng chờ sân bay Nội Bài phù hợp theo nhu cầu
Kinh nghiệm sử dụng phòng chờ sân bay Nội Bài
Để có thời gian nghỉ ngơi thoải mái trước chuyến bay, hành khách nên tìm hiểu trước vị trí lounge, điều kiện sử dụng và thời gian di chuyển đến cửa khởi hành. Một số kinh nghiệm dưới đây sẽ giúp bạn chủ động hơn khi sử dụng dịch vụ tại sân bay Nội Bài.
Kiểm tra thông tin nhà ga trước
Hãy xác định chuyến bay khởi hành từ nhà ga T1 hay T2 ngay khi nhận vé điện tử. T1 phục vụ các chuyến bay quốc nội, trong khi T2 phục vụ các chuyến bay quốc tế. Kiểm tra thông tin này từ sớm giúp bạn lựa chọn đúng phòng chờ và tránh mất thời gian di chuyển sang nhà ga khác.
Chọn lounge đúng với nhà ga khởi hành
Phòng chờ cần nằm trong khu vực phù hợp với chuyến bay của bạn. Sau khi hoàn tất kiểm tra an ninh hoặc xuất cảnh và đi vào khu vực cách ly, việc quay lại khu vực công cộng hay di chuyển sang nhà ga khác có thể mất thêm thời gian và phụ thuộc quy định sân bay. Vì vậy, hãy xác nhận nhà ga và vị trí lounge trước khi đặt dịch vụ.

Chọn lounge đúng với nhà ga khởi hành ở sân bay Nội Bài
Xác định vị trí trước hay sau cổng an ninh
Trước khi đến sân bay, hãy kiểm tra lounge nằm ở khu vực công cộng hay khu vực cách ly sau kiểm tra an ninh. Với phòng chờ nằm trong khu vực cách ly, hành khách cần hoàn tất các thủ tục cần thiết trước khi vào lounge. Nếu bay quốc tế, bạn cũng cần tính đến thời gian làm thủ tục xuất cảnh.
Lưu ý giờ mở cửa khi bay sáng sớm hoặc tối muộn
Giờ hoạt động của các phòng chờ tại Nội Bài không hoàn toàn giống nhau. Chẳng hạn, ACV Business Lounge tại T2 hoạt động từ chuyến bay khởi hành đầu tiên đến chuyến bay cuối cùng trong ngày; các lounge khác có khung giờ riêng. Nếu bay sáng sớm hoặc đêm muộn, bạn nên xác nhận giờ mở cửa mới nhất trước khi đặt vé phòng chờ.
Kiểm tra giới hạn thời gian sử dụng
Mỗi phòng chờ có thể quy định thời gian lưu trú tối đa khác nhau. Ví dụ, ACV Business Lounge áp dụng gói sử dụng 3 tiếng. Bạn nên kiểm tra thời lượng được bao gồm trong vé hoặc voucher, đồng thời hỏi trước về phí phát sinh nếu muốn ở lâu hơn.
Xác thực đặc quyền thẻ ngân hàng từ trước
Nếu sử dụng lounge theo quyền lợi thẻ ngân hàng, hãy kiểm tra điều kiện của thẻ và số lượt miễn phí còn lại trước ngày bay. Một số chương trình yêu cầu xác thực qua ứng dụng, thẻ vật lý hoặc phương thức nhận diện khác; quyền lợi cũng có thể khác nhau giữa các dòng thẻ.

Cần xác thực đặc quyền sử dụng phòng chờ sân bay Nội Bài
Đọc kỹ điều kiện voucher
Nếu mua vé phòng chờ qua đại lý hoặc nền tảng đặt dịch vụ, bạn nên kiểm tra ngày sử dụng, thời hạn hiệu lực, yêu cầu đặt chỗ trước và chính sách đổi hoặc hủy. Đồng thời, hãy lưu mã QR hoặc thông tin xác nhận trên điện thoại để xuất trình khi làm thủ tục vào lounge.
Tìm hiểu chính sách dành cho trẻ em
Khi đi cùng gia đình, bạn nên kiểm tra độ tuổi được miễn phí, mức giá dành cho trẻ em và quy định về người giám hộ. Chính sách có thể khác nhau giữa các phòng chờ, vì vậy không nên mặc định trẻ nhỏ được miễn phí ở tất cả các lounge.
Chủ động theo dõi giờ bay và cửa khởi hành
Dù phòng chờ có bảng thông tin chuyến bay, hành khách vẫn nên chủ động theo dõi thông báo của hãng và kiểm tra cửa khởi hành trên thẻ lên máy bay hoặc hệ thống hiển thị tại sân bay. Hãy rời lounge đủ sớm để đến cửa ra máy bay đúng giờ, đặc biệt khi cửa khởi hành nằm xa hoặc có thay đổi lịch bay đột xuất.

Kinh nghiệm sử dụng phòng chờ sân bay Nội Bài
Câu hỏi thường gặp về phòng chờ sân bay Nội Bài
Bay hạng phổ thông có được vào phòng chờ sân bay Nội Bài không?
Có. Hành khách bay hạng phổ thông có thể sử dụng một số lounge bằng cách mua lượt riêng hoặc thông qua quyền lợi thẻ ngân hàng, hội viên hay chương trình liên kết phù hợp.
Nhà ga T1 Nội Bài có những phòng chờ nào?
Nhà ga T1 gồm những phòng chờ như Lotus Lounge, SH Premium Lounge Ha Noi 1, ASG Sky Lounge và Sun Executive Lounge, SH Elite Lounge.
Nhà ga T2 Nội Bài có những phòng chờ nào?
Nhà ga T2 Nội Bài gồm những phòng chờ như Lotus Lounge, ACV Business Lounge, SH Premium Lounge Ha Noi 2 và SH Premium Lounge Ha Noi 3, SH Elite Lounge.
Có thể mua vé phòng chờ Nội Bài trực tiếp tại sân bay không?
Có. Bạn có thể mua vé vào một số phòng chờ thương mại trực tiếp tại sân bay Nội Bài theo hình thức walk-in (đến trực tiếp quầy thanh toán), nhưng không phải tất cả các phòng chờ đều áp dụng chính sách này.

Hành khách mua vé lượt vào lounge sân bay tại quầy lễ tân
Trẻ em có mất phí phòng chờ sân bay Nội Bài không?
Việc trẻ em có mất phí vào phòng chờ hay không phụ thuộc vào độ tuổi và quy định riêng của từng lounge. Hầu hết các lounge đều miễn phí cho trẻ em dưới 2 tuổi (một số lounge miễn phí tới dưới 5 tuổi) và áp dụng mức giá ưu đãi (khoảng 50% - 75% giá vé người lớn) cho trẻ em trong độ tuổi lớn hơn.
Nên đến phòng chờ sân bay Nội Bài trước giờ bay bao lâu?
Không có một mốc thời gian cố định phù hợp với tất cả hành trình. Bạn nên dành đủ thời gian làm thủ tục, kiểm tra an ninh và xuất cảnh (đối với chuyến quốc tế), sau đó mới tính thời gian nghỉ tại lounge.
Nếu phòng chờ giới hạn thời gian sử dụng tối đa, hãy cân đối giờ vào và giờ lên máy bay, đồng thời chủ động di chuyển đến cửa khởi hành theo hướng dẫn của hãng.

Hành khách sử dụng dịch vụ tại phòng chờ sân bay Nội Bài
Lựa chọn phòng chờ sân bay Nội Bài phù hợp giúp bạn chủ động hơn trong thời gian chờ chuyến bay, từ ăn uống, nghỉ ngơi đến làm việc. Bạn nên kiểm tra vị trí phòng chờ theo nhà ga, giờ hoạt động, giá vé và điều kiện sử dụng trước ngày khởi hành.
Nếu bạn đang có nhu cầu đặt vé máy bay giá rẻ, hãy liên hệ BestPrice qua tổng đài 1900 2605 để được tư vấn hành trình phù hợp và hỗ trợ đặt vé nhanh chóng.
Tác giả: Kiều Tú
Nguồn ảnh: Internet