Cách check in online Vietnam Airlines MỚI NHẤT 2024

Quy định check in online Vietnam Airlines

Hành khách được thực hiện check in online hãng Vietnam Airlines trong thời gian từ 24 tiếng đến 1 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay.

Làm thủ tục trực tuyến giúp bạn được chọn chỗ ngồi ưng ý trên chuyến bay, chủ động lưu trữ thẻ lên tàu bay, đồng thời tiết kiệm đáng kể thời gian chờ đợi xếp hàng tại quầy check-in ở sân bay.

Để check in trực tuyến vé máy bay Vietnam Airlines bạn chỉ cần sử dụng thiết bị di động (điện thoại, máy tính bảng) hoặc máy tính có kết nối mạng. Thao tác check in có thể tiến hành qua website, ứng dụng di động (app) của hãng hoặc kiosk tại sân bay.

Các sân bay được check in trực tuyến

Hình thức check in online được Vietnam Airlines chấp nhận tại một số sân bay nội địa và quốc tế.

Sân bay Nội địa

Hiện nay bạn có thể làm thủ tục trực tuyến hãng Vietnam Airlines nếu có chuyến bay xuất phát từ 19 sân bay nội địa trong cả nước, bao gồm:

Các sân bay nội địa được check in online hãng Vietnam Airlines

Sân bay Quốc tế

Hành khách có chuyến bay khởi hành từ những sân bay quốc tế dưới đây có thể làm thủ tục check in Vietnam Airlines trực tuyến:

Các sân bay quốc tế được check-in online VietnamAirlines

Những trường hợp KHÔNG áp dụng check in online

Thủ tục check in trực tuyến Vietnam Airlines hiện không áp dụng cho các trường hợp hành khách sau đây:

• Yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt).
• Bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất.
• Đi cùng trẻ nhỏ dưới 2 tuổi.
• Sử dụng vé miễn, giảm cước.
• Đi trên chuyến bay khởi hành từ các sân bay không nằm trong danh mục được chấp nhận check in online.
• Đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.
• Đi trên chuyến bay hợp tác thương mại giữa Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác, trong đó hãng hàng không khác là hãng khai thác chuyến bay.

Check in online trên điện thoại hãng Vietnam Airlines

Cách check in online Vietnam Airlines trên điện thoại bao gồm 6 bước dưới đây:

• Bước 1: Mở trình duyệt web trên điện thoại, truy cập website hãng hàng không Vietnam Airlines tại https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/home. Sau đó chọn "Làm thủ tục" ở góc dưới bên trái màn hình, bên cạnh Tình trạng chuyến bay.

Chọn "Làm thủ tục" ở góc dưới bên trái màn hình

• Bước 2: Bạn chọn trường "Mã đặt chỗ (PNR)" và điền các thông tin: Mã đặt chỗ, Họ, Điểm đi theo như thông tin trên xác nhận đặt vé. Sau đó bấm nút "Làm thủ tục".

• Bước 3: Kiểm tra lại thông tin chuyến bay trong mục "Hành trình bay của Quý khách". Đọc và nắm được khuyến cáo về các vật dụng nguy hiểm bị cấm mang lên máy bay. Sau đó bạn chọn "Đồng Ý Tiếp Tục" ở dưới cùng để chuyển sang bước tiếp theo.

Kiểm tra thông tin hành trình bay

• Bước 4: Kiểm tra Danh sách hành khách. Chọn "Bổ sung thông tin" để điền Giới tính của từng hành khách có tên trong mã đặt chỗ. Nếu hành khách nào là trẻ em thì chọn Trẻ em, không cần điền giới tính. Sau khi hoàn tất, bạn chọn "Tiếp tục".

• Bước 5: Xem sơ đồ ghế ngồi trên máy bay và tiến hành chọn ghế. Các ghế có màu vàng nhạt là ghế trống, hãy chọn ghế bạn muốn rồi bấm "Chọn chỗ ngồi" để xác nhận ghế.

Lúc này màu ghế bạn chọn sẽ chuyển sang vàng đậm. Nếu có nhiều hành khách trong cùng code vé thì bạn thao tác chọn lần lượt từng ghế cho mỗi người. Sau khi chọn xong, bạn kéo lên đầu trang hoặc kéo xuống cuối trang, bấm vào "Tiếp tục" để hoàn tất chọn chỗ ngồi.

Xác nhận Chọn chỗ ngồi

• Bước 6: Hệ thống xác nhận bạn đã làm thủ tục check in online VNA thành công. Bấm vào nút "Trip Options" và chọn "Gửi email thẻ lên máy bay" hoặc "In thẻ lên máy bay" tùy nhu cầu của bạn. Bạn hãy lưu trữ lại thẻ lên tàu bay trong điện thoại hoặc in ra giấy để có thể sử dụng khi ra sân bay.

Check in online trên app Vietnam Airlines

Bên cạnh check in online trên web, bạn còn có thể sử dụng ứng dụng (app) của Vietnam Airlines để làm thủ tục trực tuyến với các bước thao tác như sau:

• Bước 1: Tải ứng dụng Vietnam Airlines trên App Store (đối với thiết bị hệ điều hành IOS) và CH Play (đối với hệ điều hành Android). Mở ứng dụng và chọn mục "Làm thủ tục" ở góc dưới bên phải màn hình.

Mở ứng dụng Vietnam Airlines và chọn mục Làm thủ tục ở góc dưới bên phải

• Bước 2: Chọn "Làm thủ tục bằng Mã đặt chỗ (PNR)" sau đó nhập: Mã đặt chỗ, Họ và Đi từ rồi bấm nút "Làm thủ tục".

• Bước 3: Kiểm tra thông tin chuyến bay, chọn tên hành khách check-in và bấm "Tiếp tục". Bấm "Chọn chỗ ngồi" rồi chọn chuyến bay bạn cần làm thủ tục.

Chọn hành khách cần check in

• Bước 4: Xem sơ đồ ghế ngồi và tiến hành chọn ghế. Các ghế có màu xanh là ghế miễn phí có thể chọn. Các ghế màu ghi là ghế đã có người chọn. Bạn chọn ghế mong muốn rồi bấm "Xác nhận". Nếu có nhiều hành khách trong cùng mã đặt chỗ thì bạn thao tác chọn lần lượt cho từng người. Sau khi chọn xong, bạn bấm "Hoàn tất chọn chỗ ngồi".

• Bước 5: Ứng dụng sẽ đưa bạn trở lại trang "Thông tin hành khách", bạn có thể xem được danh sách hành khách và số ghế tương ứng vừa chọn ở bước trên. Tại đây, bạn bấm "Tiếp tục" và "Xác nhận thông tin" về Giới tính của từng hành khách. Nếu hành khách nào là trẻ em thì bấm chọn mục Trẻ em, không cần xác nhận giới tính.

Xem lại Thông tin hành khách và số ghế vừa chọn

• Bước 6: Đọc các quy định về vật dụng nguy hiểm bị khuyến cáo không được mang lên máy bay. Tích chọn"Tôi đã đọc và đồng ý với các chính sách điều khoản sử dụng Quy định hành lý hạn chế vận chuyển", rồi bấm "Làm thủ tục" để hoàn tất các bước app check in online Vietnam Airlines.

• Bước 7: Hệ thống thông báo hoàn thành quá trình làm thủ tục. Tại đây bạn có thể lựa chọn các mục: Xem thẻ lên máy bay, In thẻ lên máy bay hoặc Gửi lại tất cả thẻ lên máy bay qua email tùy nhu cầu để lưu trữ thẻ lên tàu bay (Boarding Pass) và sử dụng khi ra sân bay.

Chọn hình thức lưu trữ thẻ lên tàu bay

Check-in online Vietnam Airlines trên máy tính

Khi sử dụng máy tính, bạn cần thao tác check in online hãng Việt Nam Airlines theo quy trình như sau:

• Bước 1: Mở trình duyệt trên máy tính và truy cập web check in Vietnam Airlines tại địa chỉ https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/home, chọn mục Làm thủ tục, nằm giữa mục Dịch vụ bổ trợ và mục Tình trạng chuyến bay.

Truy cập website hãng và chọn mục "Làm thủ tục"

• Bước 2: Chọn mục "Mã đặt chỗ (PNR)" và điền các thông tin tương ứng bao gồm: Mã đặt chỗ, Họ và Đi từ rồi bấm "Làm thủ tục".

• Bước 3: Kiểm tra lại thông tin hành trình bay. Đọc kỹ các khuyến cáo vật dụng nguy hiểm không được mang lên máy bay. Bấm vào "Đồng Ý Tiếp Tục".

Kiểm tra các thông tin hành trình

• Bước 4: Chọn mục "Bổ sung thông tin" và cập nhật Giới tính của từng hành khách bay có trong mã đặt chỗ. Nếu hành khách nào là trẻ em thì bấm chọn mục Trẻ em, không cần xác nhận giới tính. Cập nhật thông tin xong, bạn bấm "Tiếp tục".

• Bước 5: Chọn ghế ngồi với các lựa chọn vị trí Lối đi, Ở giữa và Cửa sổ. Các ghế màu vàng nhạt là ghế còn trống. Bạn chọn ghế mong muốn rồi bấm "Chọn chỗ ngồi" để xác nhận ghế. Khi đó ghế đã được chọn sẽ đổi sang màu vàng đậm. Bạn cần thao tác chọn ghế lần lượt cho từng hành khách nếu có nhiều khách trong cùng mã đặt chỗ.

Xác nhận chọn ghế ngồi mong muốn trên chuyến bay

• Bước 6: Hệ thống thông báo bạn đã hoàn tất check in online Vietnam Airlines web. Bạn có thể lựa chọn Gửi email tất cả thẻ lên máy bay hoặc In tất cả thẻ lên máy bay để sử dụng khi ra sân bay.

Làm thủ tục trực tuyến tại kiosk của Vietnam Airlines

Bạn có thể sử dụng kiosk để làm thủ tục bay Vietnam Airlines trong thời gian quy định cụ thể như sau:

• Chuyến bay Nội địa: Trong thời gian 24 giờ đến 45 phút trước giờ khởi hành.
• Chuyến bay Quốc tế: Trong thời gian từ 24 giờ đến 60 phút trước giờ khởi hành.

Các sân bay áp dụng kiosk check in

Thủ tục checkin online Việt Nam Airlines còn có thể được tiến hành thông qua các kiosk check in Vietnam Airlines hay còn gọi là Quầy tự làm thủ tục. Hình thức này được áp dụng tại một số sân bay trong và ngoài nước, bao gồm:

Các sân bay được làm thủ tục check in qua kiosk Vietnam Airlines

Thủ tục check in qua kiosk

Dưới đây là 6 bước tiến hành thủ tục check in online Vietnam Airlines thông qua hệ thống kiosk:

• Bước 1: Chọn ngôn ngữ để tiến hành check in online Vietnam Airlines bằng kiosk.

Lựa chọn ngôn ngữ

• Bước 2: Chọn hình thức check in bằng Mã đặt chỗ (6 ký tự) hoặc Số vé điện tử (13 chữ số) theo như xác nhận đặt vé của bạn. Ví dụ ở đây bạn điền Mã đặt chỗ, rồi bấm Tiếp tục.

• Bước 3: Bạn hãy trả lời câu hỏi "Quý khách có muốn in thẻ hành lý ký gửi không?" Nếu có hành lý ký gửi bạn chọn CÓ. Nếu không cần gửi hành lý bạn chọn KHÔNG.

Lựa chọn in thẻ hành lý ký gửi (nếu có)

• Bước 4: Chọn hành khách cần làm thủ tục và chọn chỗ ngồi trên chuyến bay. Ghế màu xám là đã có người chọn. Ghế màu xanh là ghế có thể chọn. Bấm chọn ghế ngồi bạn mong muốn, ghế đang chọn sẽ chuyển sang màu vàng.

• Bước 5: Chọn biểu tượng vali hành lý bên cạnh tên hành khách. Sau đó tiến hành cân hành lý ký gửi, nhập số cân vào máy và bấm Xác nhận. Lưu ý, nếu không có hành lý ký gửi bạn có thể bỏ qua bước này.

Chọn biểu tượng vali hành lý cạnh tên hành khách

• Bước 6: Hệ thống sẽ trở lại màn hình chọn ghế như Bước 4, bạn bấm "Tiếp tục" và "Xác nhận tiến hành làm thủ tục" cho các hành khách trong mã đặt chỗ. Sau đó đợi hệ thống xử lý in thẻ lên tàu bay và thẻ hành lý ký gửi. Vậy là bạn đã hoàn tất quy trình check in online Vietnam Airlines thông qua kiosk tại sân bay.

Nhận thẻ lên tàu bay và thẻ hành lý ký gửi từ kiosk

Sau khi hoàn thành check in online Vietnam Airlines tại kiosk, nếu bạn có hành lý ký gửi, hãy dán thẻ hành lý lên vé và vali rồi di chuyển tới quầy thủ tục của Vietnam Airlines tại sân bay để gửi hành lý.

Còn nếu bạn không có hành lý ký gửi, máy sẽ không in ra thẻ gửi hành lý, bạn chỉ cần cầm thẻ lên tàu bay tới thẳng khu vực an ninh soi chiếu/xuất nhập cảnh.

Lưu ý khi sử dụng kiosk check in

Quầy tự làm thủ tục Vietnam Airlines không áp dụng với các trường hợp hành khách sau đây:

• Hành khách đi cùng trẻ em dưới 2 tuổi;
• Hành khách cần được kiểm tra lại một số thông tin;
• Khách đoàn trên 04 người bay chặng nội địa hoặc khách đoàn bay quốc tế;
• Hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ suất ăn đặc biệt);

Các thủ tục tại sân bay sau khi check in trực tuyến

Dưới đây là một số lưu ý về thủ tục tại sân bay sau khi bạn đã tiến hành check in online Vietnam Airlines:

• Đến sân bay trước giờ bay khoảng 50 phút (đối với chuyến nội địa) và khoảng 60 phút (đối với chuyến quốc tế).
• Nếu có hành lý ký gửi bạn cần di chuyển đến quầy thủ tục Vietnam Airlines ở sân bay. Nếu không có hành lý ký gửi, bạn có thể đi thẳng ra cửa soi chiếu an ninh và hoàn tất các thủ tục đi máy bay thông thường.
• Đối với hành khách bay chuyến quốc tế, dù đã check in online vẫn cần đến trình diện tại quầy thủ tục VietnamAirline checkin để nhân viên hãng kiểm tra các giấy tờ.

Các thủ tục tại sân bay sau khi check in online Vietnam Airlines (Nguồn: Vietnam Airlines)

Để được hỗ trợ check in VietnamAirlines online nhanh chóng nhất, hãy đặt ngay vé máy bay giá rẻ tại BestPrice.vn - Tổng đại lý cấp 1 uy tín của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam.

Hãy gọi ngay tới tổng đài 1900 2605 nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào cần được tư vấn và giải đáp về thủ tục đi máy bay nhé!

Thanh Hà