Số điện thoại hỗ trợ

1900 2605

Tìm vé rẻ nhất

Bamboo Airways: Chính sách hỗ trợ trong giai đoạn 2 khôi phục bay nội địa

557 Views
Hãng hàng không Bamboo Airways thông báo chính sách hỗ trợ hành khách trong giai đoạn 2 khôi phục bay nội địa. Cập nhật chi tiết ngay!

Hãng hàng không Bamboo Airways thông báo Chính sách hỗ trợ hành khách trong giai đoạn 2 khôi phục bay nội địa (21/10 - 30/11/2021). Cụ thể như sau:

  • Hiệu lực áp dụng: Từ ngày 20/10/2021 cho các vé khởi hành từ 21/10/2021 cho đến khi có thông báo mới.

Tình huống

Chính sách áp dụng

Khách không đáp ứng đủ điều kiện vận chuyển trong Giai đoạn 2 khôi phục bay nội địa (21/10/2021 - 30/11/2021)

(Áp dụng theo quy định của Bộ Giao thông Vận tải, căn cứ văn bản 1840/QĐ-BGTVT ngày 20/10/2021)

>> Xem chi tiết tại đây

Từ chối vận chuyển. Vé được xử lý theo điều kiện giá vé đi kèm.

Khách có dấu hiệu bất thường về sức khỏe (như ho, sốt, khó thở, đau rát họng,...) và được phát hiện tại sân bay

  • Hành khách: Được hoàn vé hoặc thay đổi chuyến bay miễn phí
  • Người thân đi cùng: Hoàn vé hoặc thay đổi chuyến bay mất phí (*). Việc hoàn vé được thực hiện sau chuyến bay, khi khách nộp đủ giấy tờ chứng minh quan hệ.
  • Thời gian bay mới áp dụng: 21/10/2021 – 30/11/2021 hoặc tùy vào lịch bay khai thác tại thời điểm thay đổi.

Khách phát hiện bản thân là F0/F1 sau khi thực hiện việc mua vé

  • Hành khách: Hoàn vé hoặc thay đổi chuyến bay miễn phí. Yêu cầu nộp các giấy tờ xác minh hợp lệ từ bệnh viện/y tế phường/y tế quận.
  • Người thân đi cùng: Hoàn vé hoặc thay đổi chuyến bay mất phí (*). Việc hoàn vé được thực hiện sau chuyến bay, khi khách nộp đủ giấy tờ chứng minh quan hệ.
  • Thời gian bay mới áp dụng: 21/10/2021 – 30/11/2021 hoặc tùy vào lịch bay khai thác tại thời điểm thay đổi.

Chính sách hỗ trợ hành khách của Bamboo Airways trong giai đoạn 2 khôi phục bay nội địa

(*) Mức phí tương đương phí hoàn/đổi vé Economy Smart trước giờ bay 04h.

Để được tư vấn chi tiết nhất về các chính sách hỗ trợ của hãng khi mua vé máy bay, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 2605. Đội ngũ nhân viên của BestPrice.vn sẽ hỗ trợ giải đáp nhanh chóng nhất.

Thanh Hà

557 Views

Các bài viết cùng chuyên mục

Hỏi đáp