(VTV1) Nâng cao trình độ ngoại ngữ cho nhân sự du lịch
Trong chương trình phát sóng trên VTV mới đây, đại diện BestPrice Travel đã có những chia sẻ thẳng thắn về nhu cầu nâng cao ngoại ngữ cho nhân sự ngành du lịch:
"Hiện nay, với những khách hạng sang vào Việt Nam ngày càng nhiều, nhu cầu nhân viên tư vấn có trình độ ngoại ngữ tốt ngày càng cấp thiết. Tại BestPrice, khoảng 30–40% khách không sử dụng tiếng Anh, chủ yếu là khách Tây Ban Nha và Pháp. Đây là lý do chúng tôi đặc biệt chú trọng đào tạo đội ngũ có thể giao tiếp đa ngôn ngữ, phục vụ tốt hơn cho thị trường quốc tế."
Trong bối cảnh Việt Nam ngày càng đón nhiều du khách đến từ khắp nơi trên thế giới, kỹ năng ngoại ngữ không chỉ là lợi thế mà còn là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới tiêu chuẩn du lịch quốc tế.Cùng theo dõi toàn bộ nội dung chia sẻ trong bản tin của VTV nhé.
